Domanda |
Buongiorno,
purtroppo devo segnalare il continuo ritardo della rivista COSMO in abbonamento: speravo che con il cambio di editore le cose migliorassero ma ho ricevuto i primi 2 numeri a metà mese successivo, ed ora siamo al 17 gennaio e non ho ancora ricevuto il numero 3. Ho altri 3 abbonamenti a riviste prestigiose (Le Scienze, PC professionale e altre) che arrivano SEMPRE PUNTUALI. Credo che se non riuscite ad organizzare una spedizione decente evidentemente questo non è il vostro lavoro. E non giocate sullo scarica barile della colpa alle poste perchè, come ripeto, ricevo altre riviste sempre puntualmente.
Non rinnoverò l'abbonamento se le cose continueranno così, mi spiace.
Cordiali saluti
Valerio Oss |
Autore |
Valerio Oss |
Risponde |
Piero Stroppa |
Risposta |
Caro Valerio
capisco il suo disappunto e sono convinto personalmente che la puntualità debba essere una priorità.
Le suggerisco di tenere conto - anche se non si tratta di una soluzione, ma solo di un rimedio - che in quanto abbonato può consultare l'edizione digitale di ogni numero fin dall'inizio del mese e quindi accedere in tempo reale alle informazioni di attualità che rischiano di scadere con il ritardo del cartaceo.
Un cordiale saluto |